自社予約サイトにおける「事前決済」開始のご案内｜お知らせ

平素より伊香保温泉ホテル木暮をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび当館では、2026年1月13日以降のご予約分より、
自社予約サイトにおいて「事前クレジットカード決済」をご利用いただけるようになりました。
これまでの現地決済に加え、よりスムーズで利便性の高いお支払い方法をお選びいただけます。

■ ご利用可能なクレジットカード

事前決済にてご利用いただけるカードブランドは以下のとおりです。
VISA／Mastercard／JCB／Diners Club／American Express

・領収書はお客様ご自身でマイページより発行いただけます。
　※Web領収書の表示・発行期限はチェックアウト日より1年間となります。

■ 決済時のご注意事項

・一部のクレジットカードにおいて、決済手続き時に不具合が生じる場合がございます。
・ご予約後は、「予約完了メール」およびお客様マイページにて、
　予約手続きが正常に完了しているか必ずご確認ください。
・事前決済時にエラーが発生し、ご予約が完了しない場合は、
　PC/スマートフォンのブラウザのキャッシュを削除する、
　他ブランドのクレジットカードでお試しいただいた上で、万が一問題が解消しない場合は、
　大変恐れ入りますが、クレジットカード発行会社へ直接お問い合わせください。
　また、クレジットカードに付随する本人認証（3Dセキュア）につきましても、
　当館ではお答えできかねますため、クレジットカード会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

　[Visa] Visa Secure
　[Mastercard] Mastercard ID Check
　[JCB] J/Secure™
　[Diners Club] 本人認証サービス
　[AMERICAN EXPRESS] SafeKey

お客様にはご不便をおかけする部分もございますが、
今後もより一層の利便性向上とサービス品質の向上に努めてまいります。

引き続き、伊香保温泉ホテル木暮をご贔屓賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。